質量目標&服務目標

質量目標：為了滿足客戶的要求，提供質量和制造周期與價值相當、服務優良的模具。特制定如下質量目標：

1、模具開發完模時間準確率：95%以上

2、模具2次試模達成率：80%以上

3、模具壽命保證：50萬模次

注：模具的質量包含成型件的外觀、符合圖樣的******度、尤其是關鍵尺寸的符合程度，以及模具壽命、生產效率等模具內在質量。根據客戶的需要可能還有一些特殊要求。所有這些均應在設計制作中給予保證。

服務目標：以客戶需求為服務導向，秉持熱情、細致、嚴謹的態度，作出以下服務承諾：

1、整套模具質保期為50 萬模次。質保期內模具正常磨損及非人為因素引發的故障，我司提供中國境內免費服務，如需出口，售后服務費用另計 。

2、模具在中國境內使用，質量問題及售后服務我公司將在 24 小時回復疑問，72 小時到達工廠處理異常。

我司承諾：確?？蛻舢a品機密，不得向第三方透露客戶的名稱、產品規格、圖面等信息。

服務宗旨：為客戶分憂，讓客戶滿意

關于質量：瀘州市勝科模具制造有限公司銷售任何產品的質量問題，公司承擔全部責任（包括：理化指標、標簽等），因質量問題產生的費用由我公司承擔。

售后服務原則：二全一快

全面覆蓋：凡是瀘州市勝科模具制造有限公司銷售的產品，所有銷售區域，經銷人員業務范圍內，使用或經銷產品的客戶都可以直接享受乾恒售后體系服務；

全面負責: 瀘州市勝科模具制造有限公司銷售任何產品的任何質量問題公司承擔全部責任（包括：理化指標、標簽等），因質量問題產生的費用由我公司承擔；

快速響應：售后服務全天候快速響應，一般問題30分鐘內響應，重大問題2小時內響應；

退換貨說明：

質檢問題：對于質檢標準不符合合同條件的產品給予全額退款，產品收到后3天內退換所有交易款額。

不滿意退貨：簽收之日內7天，商品未經使用、開封、包裝及商標無破損等不影響第二次銷售，并提供銷售商品發貨清單。聯系我們工作人員進行退換貨流程的操作。

售后服務聯系：

咨詢熱線電話：0830-8187737

在線客服QQ：2825149976

E-mail：2825149976@qq.com